핵심 요약
- 쇼어드랩스는 남이 만든 AI를 가져다 쓰는 데서 멈추지 않고, 광고 현장의 문제를 해결하는 AI 제품을 직접 만듭니다.
- SHOARD.AD는 광고비를 실시간으로 감시하고 리포트와 최적화를 자동화합니다. SHOARD CRM은 리드 수집부터 계약 전환까지 이어 주고, SHOARD STUDIO는 광고에 바로 쓸 소재를 빠르게 만듭니다.
- 목표는 반복 업무를 시스템에 맡기고, 사람은 판단과 전략에 집중하는 구조입니다.
- 기준은 “있어 보이는 기술”이 아니라 시간을 아끼고 성과로 이어지는 기능입니다.
쇼어드랩스는 광고 운영, 리드 관리, 소재 제작에 쓰는 AI 시스템을 직접 만들어 운영하는 AI · AX 퍼포먼스 광고대행사입니다. 요즘은 어느 대행사나 AI를 말합니다. 대행사를 비교하고 계신 대표님들께, 저희가 AI를 어떻게 쓰고 왜 시스템을 직접 만들었는지, 그게 광고주에게 실제로 어떤 차이를 만드는지 정리했습니다.
AI를 쓰는 회사와 만드는 회사의 차이
AI를 쓰는 회사는 남이 만든 도구를 소개하고 활용하는 데서 멈추고, 만드는 회사는 현장의 문제를 직접 찾아 제품으로 기획하고 계속 고도화합니다. 저희는 후자를 택했습니다.
도구를 소개하고 설명하는 건 누구나 할 수 있습니다. 하지만 현장의 문제를 직접 찾아 기획하고, 만들고, 계속 고도화하는 건 전혀 다른 일입니다.
광고대행 일을 하다 보면 같은 문제가 반복됩니다.
- 성과를 정리하느라 밤새 리포트를 만든다
- 플랫폼마다 흩어진 데이터를 손으로 맞춘다
- 리드 응대가 늦어 계약을 놓친다
- 소재 제작 속도가 판매 속도를 따라가지 못한다
이런 불편은 현장을 모르면 제품으로 만들 수 없습니다. 저희는 이 문제들을 직접 시스템으로 만들었습니다.
쇼어드랩스가 만든 AI 시스템 3가지
광고비 감시와 리포트를 맡는 SHOARD.AD, 리드 응대와 계약 전환을 잇는 SHOARD CRM, 광고 소재를 빠르게 만드는 SHOARD STUDIO 세 가지입니다. 광고 운영, 세일즈, 콘텐츠 제작 흐름 전체를 AI로 다시 설계한 결과물입니다.
| 시스템 | 하는 일 |
|---|---|
| SHOARD.AD | 광고비를 실시간으로 감시하고, 이상 징후를 감지하고, 리포트와 최적화까지 자동화하는 AI 광고 운영 시스템 |
| SHOARD CRM | 리드 수집부터 응대, 배분, 상담 관리, 계약 전환까지 자동으로 이어 주는 AI CRM |
| SHOARD STUDIO | 실제 광고에 바로 쓸 수 있는 이미지와 소재를 빠르게 만드는 AI 콘텐츠 제작 시스템 |
- CRM
- 고객 관리 시스템입니다. 문의한 고객의 정보와 상담 이력을 한곳에 모아 놓치지 않게 관리합니다.
- 리드 (DB)
- 광고를 보고 연락처를 남긴 잠재 고객입니다. 상담이나 계약으로 이어지기 전 단계의 고객 명단을 말합니다.
- AX
- AI 전환(AI Transformation)의 줄임말입니다. 일하는 방식 자체를 AI 중심으로 다시 짜는 것을 뜻합니다.
SHOARD.AD: 광고비가 새는 걸 먼저 잡습니다
광고는 사람이 화면을 보지 않는 시간에도 돌아갑니다. SHOARD.AD는 매체별 광고비와 성과를 계속 확인하다가 예산이 폭주하거나 이상한 흐름이 보이면 먼저 알려 줍니다. 광고주는 이 데이터를 바탕으로 매일 데일리 리포트를 받습니다. 이 시스템이 실제 운영에서 어떻게 쓰이는지는 2교대 광고 운영과 하루 5번 점검 방식에서 볼 수 있습니다.
SHOARD CRM: 리드를 놓치지 않습니다
DB를 받아도 응대가 늦으면 계약으로 이어지지 않습니다. SHOARD CRM은 들어온 리드를 바로 배분하고, 상담 기록과 계약 전환까지 한 흐름으로 관리합니다. 리드 품질 자체가 고민이라면 허위 DB·중복 리드가 생기는 광고 구조도 함께 보시면 좋습니다.
SHOARD STUDIO: 소재가 촬영 일정에 묶이지 않습니다
콘텐츠팀은 실제 촬영과 AI 영상·이미지 생성, AI 가상인물을 섞어 소재를 만듭니다. SHOARD STUDIO는 이 과정에서 광고에 바로 쓸 이미지와 소재를 빠르게 뽑아, 반응 없는 소재를 새 소재로 바꾸는 속도를 높입니다.
AI 시대에 구조를 바꾼다는 건 무슨 뜻일까?
사람이 더 열심히 일하는 게 아니라, 반복적인 일을 시스템이 대신하게 만드는 것입니다. AI가 먼저 감지하고 응답하고 정리하면, 사람은 판단과 전략에 집중할 수 있습니다.
사람을 갈아 넣는 구조
- 광고 리포트를 사람이 매일 2시간씩 붙들고 있음
- 리드에 2시간 뒤에 답장해서 놓침
- 촬영 일정 때문에 광고 소재가 2주씩 밀림
시스템이 먼저 움직이는 구조
- 리포트는 시스템이 정리하고 사람은 해석만
- 들어온 리드를 바로 배분해 응대
- 실사 촬영과 AI 생성을 섞어 소재를 빠르게 교체
저희는 유행처럼 AI를 붙인 게 아니라, 업무 방식 자체를 이 방향으로 다시 짜 왔습니다.
AI가 숫자를 쫓는다고 판단까지 맡기지는 않습니다. 데이터를 해석하고 전략을 고치는 건 여전히 담당 마케터의 몫입니다.
왜 “실전성”을 기준으로 만들었나요?
사업을 운영하는 사람에게 바로 체감되는 건 멋있어 보이는 기능이 아니라 돈이 되거나 시간이 절약되는 기능이기 때문입니다. 저희가 직접 부딪혀 온 문제들이라 더 실무적으로 만들 수 있었습니다.
저희가 만드는 기능은 전부 아래 다섯 가지 중 하나에 집중합니다.
- 광고 성과를 실시간으로 보는 것
- 예산 폭주를 막는 것
- 리드를 놓치지 않는 것
- 광고주가 직접 성과를 확인할 수 있게 하는 것
- 상세페이지와 광고 소재를 더 빨리 만드는 것
광고주에게는 어떤 차이가 생기나요?
광고, CRM, 콘텐츠 제작, 리드 관리가 따로 놀지 않고 하나로 연결됩니다. 광고로 들어온 고객이 리드가 되고, 상담과 계약으로 이어지는 흐름을 한곳에서 볼 수 있습니다.
- 광고SHOARD.AD가 매체별 광고비와 성과를 감시합니다.
- 리드광고로 들어온 문의가 SHOARD CRM으로 바로 배분됩니다.
- 상담·계약상담 기록과 계약 전환까지 같은 흐름에서 관리됩니다.
- 소재 교체반응이 떨어진 소재는 SHOARD STUDIO로 빠르게 새 소재를 만들어 바꿉니다.
살아남는 건 사람을 갈아 넣는 회사가 아니라 기술로 구조를 바꾸는 회사라고 생각합니다.
시장은 더 빨라지고 데이터는 더 많아질 겁니다. 고객 응대 속도와 콘텐츠 생산성이 곧 경쟁력이 됩니다. 광고와 콘텐츠, 홈페이지가 왜 한 흐름이어야 하는지는 영상부터 홈페이지, 광고까지 연결해야 하는 이유에서 따로 다뤘습니다.
자주 묻는 질문
Q. 쇼어드랩스는 어떤 회사인가요?
AI · AX 퍼포먼스 광고대행사입니다. 광고 운영과 소재 제작을 함께 하면서, 광고 운영·CRM·콘텐츠 제작에 쓰는 AI 시스템을 직접 만들어 쓰고 있습니다.
Q. AI가 광고를 알아서 운영하나요?
아닙니다. AI는 광고비 감시, 이상 징후 감지, 리포트 정리 같은 반복 업무를 맡고, 전략 판단과 조정은 담당 마케터가 직접 합니다.
Q. 광고주는 성과를 어떻게 확인하나요?
매일 데일리 리포트로 확인하실 수 있습니다. 광고주가 성과를 직접 확인할 수 있게 하는 것 자체가 시스템을 만든 목적 중 하나입니다.
Q. 리드(DB) 업종도 관리가 되나요?
됩니다. SHOARD CRM이 리드 수집부터 응대, 배분, 상담 관리, 계약 전환까지 이어서 관리합니다.
Q. AI로 만든 광고 소재는 티가 나지 않나요?
그대로 쓰면 티가 날 수 있어서 실사 촬영과 섞어 씁니다. 콘텐츠팀이 실제 촬영, AI 영상·이미지 생성, AI 가상인물을 함께 써서 소재를 만들고, 반응이 없는 소재는 새 소재로 바꿉니다.
정리
쇼어드랩스는 광고를 대신 돌리는 데서 멈추지 않고, 현장에서 겪은 문제를 AI 시스템으로 직접 만들어 왔습니다. 반복 업무는 시스템이 맡고 사람은 판단에 집중하는 구조, 그게 저희가 광고비 대비 매출로 증명하려는 방식입니다.
